Absolument ! Il arrive qu'un produit ne réponde pas tout à fait à vos attentes. Pas d'inquiétude, vous pouvez retourner votre commande sous 30 jours. Quelques conditions s'appliquent :

• Le produit doit être neuf. Veuillez l'inspecter et l'évaluer comme vous le feriez en magasin. Si le produit a été utilisé, nous ne pouvons pas l'accepter.
• Le produit doit être retourné intact et dans son état d'origine, y compris les accessoires éventuels.

Pour un traitement optimal, veuillez remplir correctement le formulaire de retour . Nous traiterons votre demande immédiatement et sous 1 à 3 jours ouvrés !

Absolument ! Vous pouvez échanger votre commande sous 30 jours. Les mêmes conditions s'appliquent que pour les retours. Contactez-nous via le formulaire de contact (lien). Indiquez le produit que vous souhaitez échanger et nous nous occupons du reste. La différence de prix vous sera remboursée ou vous recevrez une demande de paiement par e-mail.

Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous vous rembourserons le montant de l'achat sur votre compte dans un délai de 7 jours ouvrables.

Votre produit est tombé en panne suite à une utilisation normale pendant la période de garantie de deux ans ? Contactez-nous via le formulaire de contact (lien) et nous trouverons ensemble une solution optimale. Nous nous engageons à vous répondre sous deux heures, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.